Návod na základné nastavenie konverzií v štatistikách Google Analytics

     Viete akú má vykonnosť váš web? Koľko z vašich návštevníkov sa zmení na zákazníkov?
Veľmi dobrým nástrojom na meranie výkonnosti webu je sledovanie Konverzií v štatistikách Google Analytics.  Sledujete, koľko vašich návštevníkov „prekonvertovalo / zmenilo sa“ na zákazníkov. Koľko ľudí urobilo na webe to, čo ste chceli.  V slovenskej verzii štatistík sú Konverzie nazývané ako Ciele.

     Pri nastavení konverzií je potrebné sa najprv odkliknúť do štatistík. Vpravo hore v oranžovej lište je odklik pre časť Správca. Tam na vodorovnej karte druhé v poradí sú Ciele (Goals) .

Ako príklad nastavenia jednoduchej konverzie uvádzam „koľko ľudí sa chcelo kontaktovať na firmu – koľko kliklo na stránku Kontakty“.
Vyplňte postupne kolónky  :
Názov cieľa: Klik na podstránku Kontakty.
Typ cieľa: Cieľová adresa URL
Adresa URL cieľa: zadáte podľa vášho webu časť URL adresy, na ktorej je podstránka Kontakty 
Štatistiky budú merať koľkokrát sa zobrazí stránka Kontakty z vášho webu.  Napríklad na stránke www.couvarit.sk sa kontakt nachádza na http://www.couvarit.sk/kontakt.phtml?id5=3210  Potom do „Adresa URL cieľa“ sa zadalo  /kontakt.phtml?id5=3210
Typ zhody: necháte Presná zhoda (Iný typ zhody sa zadáva pri zložitejších nastavenia konverzií. )
Zúženie k cieľu: nechajte prázdne

    Kolónka Zúženie k cieľu sa používa pri zložitejších nastaveniach konverzií zložených z viacerých postupných krokov.  Napríklad – chceme nastaviť konverziu / cieľ zaregistrovanie firmy. Pri našom zaregistrovaní firmy návštevník musí prejsť cez 3 kroky: nastaví si mail, potom svoju adresu, o čo má záujem a pod.
     V takomto prípade sa pri nastavení Konverzií zaklikne Použiť zúženie. Do vzniknutých kolóniek sa vkladajú URL adresy 1. a 2. kroku registrácie.  URL adresa posledného 3.kroku sa zadáva hore ako Adresa URL cieľa. Takéto nastavenie je už trochu zložitejšie, niekedy je ho lepšie nechať na kódera, alebo sa poradiť s odborníkom. 

Chcete merať koľko ľudí vyplní na vašom webe dotazník?
     Potom opäť vyberiete Typ cieľa Cieľová adresa URL. Budete merať, koľko krát sa zobrazí tkz. ďakovná stránka. Je to stránka, ktorá sa objavuje po odoslaní dotazníka a je na nej napísané niečo v zmysle: „Ďakujeme za odoslanie dotazníka“
     URL tejto vašej ďakovnej stránky zistíte tak, že si sami vyplníte dotazník a po jeho odoslaní skopírujete URL adresu ďakovnej stránky. Prípadne vám ju poskytne kóder, ktorý vám stránku realizoval. Môže sa stať, že máte na webe dotazník bez ďakovnej stránky. V tom prípade je potrebné ju doprogramovať.

Chcete merať, koľko ľudí nakúpilo vo vašom eshope?
     Toto nastavenie je trochu iné ako predchádzajúce. Opäť nastavujete v časti Správca hore vpravo. Odkliknite poslednú vodorovnú kartu Nastavenie profilu. Tam treba vybrať Nastavenie elektronického obchodu: „Áno, webová lokalita elektronického obchodu.“
Okrem tohto nastavenia je potrebné, aby aj váš eshop obsahoval modul s prepojením na Google Analytics . Toto vám už musí zabezpečiť dodávateľ softvéru pre eshop.   

Nastavené konverzie sa zobrazujú v štatistikách na karte Štandardné prehľady v časti Konverzie – Ciele – Prehľad

     Pre jeden web je možné nastaviť až 20 cieľov. Napríklad ako Konverziu môžete sledovať koľko návštevníkov si pozrelo 4 a viac stránok vášho webu, t.j váš web ich zaujal. Oproti tomu môžete sledovať aj to, koľko návštevníkov si pozrelo menej ako 2 stránky webu, t.j. váš web ich nezaujal. Porovnaním týchto kritérií viete presne, či váš web je zaujímavý pre cieľovú skupinu, ktorú potrebujete.
     V časti Konverzie nájdete aj zaujímavý graf Tok cieľov. Tu názorne vidíte odkiaľ vám prišli návštevníci, ktorí sa zmenili na zákazníkov.

Eva Šablatúrová

P.S: Ak potrebujete nastaviť štatistiky Google Analytics kontaktujte nás vo WEBYGROUP.
Viac o tom, čo všetko sa dá zistiť cez štatistiky Google Analytics sa dozviete na webyseminári Ako internetová reklama pomôže vášmu webu.